فرم ثبت نام

نام :
نام خانوادگی
کد ملی
جنسیت
آدرس ایمیل
تلفن ثابت :
موبایل :
استان :
شهر :
آدرس :
کد پستی :
نام کاربری :
کلمه عبور :
تکرار کلمه عبور :
کد روبرو را وارد نمایید

«مجموعه طراحان آی‌تی» و مجموعه‌های مرتبط، تمامی تلاش خود را برای ایجاد یک محیط امن و معتبر آنلاین انجام می‌دهند. لطفا در صورت بروز هر گونه مشکل یا نقض قوانین وضع شده در اولین فرصت به ما گزارش دهید. ما نهایت تلاش خود را به کار خواهیم بست تا کالاهای موجود در وب‌سایت مغایر با قانون کپی رایت یا قوانین جمهوری اسلامی نباشد. لیکن اگر تخلف از موارد فوق صورت گرفته باشد، لطفا تیم پشتیبانی ما را مطلع سازید تا اقدامات مربوطه در اسرع وقت انجام گیرد.

در نظر داشته باشید که ممکن است سفارش به دلایل متعددی پردازش نشود. وب‌سایت، حق رد کردن یا لغو هر سفارشی را در هرزمانی برای خود محفوظ می دارد. ما متعهد می‌شویم که دقیق‌ترین اطلاعات قیمتی را برای کاربران خود در وب‌سایت فراهم کنیم. با وجود این امکان خطا وجود دارد، در چنین وضعیتی مدیرسایت با کاربران تماس گرفته، اطلاعات قیمتی را در اختیار آن‌ها قرار داده و سفارش را در صورت لزوم لغو خواهد کرد.
اگر اختلافی میان کاربر و «مجموعه طراحان آی‌تی» به وجود آید، «مجموعه طراحان آی‌تی» تلاش خواهد کرد تا این اختلاف را به روش منصفانه، کم هزینه و از طریق مراجع قانونی حل کند. در صورت بروز هر گونه مشکل، از شما خواهشمندیم که در مرحله اول مستقیماً با «مجموعه طراحان آی‌تی» تماس بگیرید. تلاش ما این خواهد بود که مسئله مربوطه را در مرحله اول و در اسرع وقت حل و فصل نماییم.
هزینه ارسال برخی از سفارش‌ها بر عهده مشتری می‌باشد.
 
آیین نامه خرید از سایت 
  • با توجه به احتساب تاریخ گارانتی کالاهای الکترونیکی خارجی از تاریخ تولیدشان و زمانبر بودن پروسه ترخیص کالا، ممکن است زمان خرید کالا، مدت زمانی از تاریخ گارانتی گذشته باشد. لذا مشتری بایستی قبل از خرید از بخش پشتیبانی استعلام لازم را اخذ و سپس در خصوص خرید تصمیم گیری نماید.
  • سفارش دهنده کالا بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله را هنگام ثبت سفارش وارد نماید. تبعات و هزینه‌های ناشی از آدرس اشتباه به عهده خریدار می‌باشد.
  • در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، آتش سوزی و ... و وقوع هر حادثه‌ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار مجموعه طراحان آی تی نباشد، و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده مجموعه طراحان آی‌تی نخواهد بود.
  • ممکن است در زمان ثبت سفارش، چند نفر به صورت همزمان یک کالا را سفارش گذاری کنند، که موجودی کافی نداشته باشد. در این حالت اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است. بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و مجموعه طراحان آی‌تی هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالای فوق ندارد.
  • با توجه به سیاست مجموعه طراحان آی‌تی در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرف کننده، محدودیت سفارش گذاری یک کالا به تعداد برای برخی از کالاها وجود دارد. بدیهی است مجموعه طراحان آی‌تی می تواند کالای جایگزین را پیشنهاد یا وجه پرداخت شده مشتری را به ایشان عودت نماید.
  • عودت وجه به خریدار تنها با ارایه عکس کارت ملی و حساب بانکی مربوط به سفارش دهنده یا پرداخت کننده وجه امکان پذیر می‌باشد.
  • کالاهایی که به صورت باندل (کالاهایی که به همراه کالاهای دیگر بایستی سفارش گذاری شوند)، در سایت قرار داده می‌شوند، قابل فروش به صورت غیرباندل یا تکی نمی‌باشند. در صورت خرید مشتری به صورت تکی، وجه پرداخت شده به حساب ایشان واریز خواهد شد.
  • شرایط بازپس فرستادن کالا: 
  • الف) کالا دارای اشکال فنی باشد. چنانچه مشتری به صورت تلفنی یا پشتیبانی آنلاین قبل از ارسال کالا، درخواست تست داده باشد و کالا در مدت زمان 7 روز پس از تحویل دچار مشکل شده باشد و این اشکال از طریق استفاده نادرست از کالا (نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است )رخ نداده باشد، مشتری می تواند کالا را با هماهنگی بخش پشتیبانی مجموعه طراحان آی‌تی و با در نظر گرفتن شرایط زیر بازپس فرستد. در غیر اینصورت از عودت آن خودداری نماید. 1- کالا بدون هیچ گونه خط و خش، ضرب دیدگی، شکستگی و سوختگی باشد. 2- کالا درون کارتن و جعبه اصلی که خریداری شده و بدون هیچ گونه آسیب دیدگی یا درج توضیحاتی روی آن، برای مجموعه طراحان آی‌تی ارسال شود. 3- استفاده نادرست از کالا از قبیل نصب و راه‌اندازی، تنظیمات، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است و کاربرد غیرمعمول شامل بازپس فرستادن کالا نمی‌شود. 4- هزینه ارسال به عهده خریدار می‌باشد. چنانچه مشتری هنگام تماس فروشندگان مجموعه طراحان آی‌تی در خصوص سفارش ثبت شده، درخواست ارسال کالا به صورت پلمپ داده باشد، این حالت شامل بازپس فرستادن کالا نمی‌شود و پیگیری رفع اشکال از طریق شرکت گارانتی دهنده و به وسیله خریدار صورت می پذیرد. بدیهی است مجموعه طراحان آی‌تی مسئولیتی در قبال شرکت گارانتی دهنده ندارد.
  • ب) مشتری از خرید منصرف شده باشد. در این حالت تا زمانی که بسته ارسالی از فروشگاه خارج نشده یا کالا به دست مشتری نرسیده باشد، یعنی مشتری کالا را از پست تحویل نگرفته باشد، در هر شرایطی میتواند کالا را مرجوع کند (چه کالا تست شده و چه تست نشده باشد). بدیهی است هزینه ارسال به عهده خریدار می‌باشد.
  • ج) چنانچه بسته ارسالی هنگام تحویل به مشتری دارای اشکالات ظاهری نظیر ضربه خوردگی، مخدوش بودن بسته بندی، رطوبت، تو رفتگی و ... باشد، مشتری می‌تواند بسته را تحویل نگرفته و با پشتیبانی مجموعه طراحان آی‌تی موضوع را در میان بگذارد. تحویل گرفتن بسته تحت هر شرایطی از پست یا پیک یا ناوگان حمل به منزله قبول کالا و تایید سلامت فیزیکی کالا می‌باشد.